HASIL PENILAIAN IKM PENYELENGGARAAN TELEKOMUNIKASI TAHUN 2017


NO INDIKATOR RATA-RATA
1 PERSYARATAN 3,41
2 PROSEDUR 3,38
3 WAKTU PELAYANAN 3,32
4 BIAYA/TARIF 3,53
5 PRODUK 3,37
6 KOMPETENSI PETUGAS 3,19
7 PERILAKU PETUGAS 3,3
8 MAKLUMAT PELAYANAN 3,35
9 PENANGANAN PENGADUAN 3,27
10 SARANA & PRASARANA 3,26
RATA-RATA (SKALA PENILAIAN 1-4) 3,34
RATA-RATA (SKALA PENILAIAN 100) 83,5

HASIL PENILAIAN IKM PENYELENGGARAAN TELEKOMUNIKASI TAHUN 2018


NO INDIKATOR RATA-RATA
1 PERSYARATAN 3,60
2 PROSEDUR 3,55
3 WAKTU PENYELESAIAN 3,56
4 BIAYA/TARIF 3,73
5 PRODUK 3,51
6 PENANGANAN PENGADUAN 3,40
7 SARANA & PRASARANA 3,45
RATA-RATA (SKALA PENILAIAN 1-4) 3,54
RATA-RATA (SKALA PENILAIAN 100) 88,58

Sumber